Het werk van onze NOVEX-leden is geen dag hetzelfde. Al onze leden zijn afkomstig uit diverse disciplines en hebben uiteindelijk één doel: u ontzorgen. Daarom laten wij in deze rubriek onze leden aan het woord. Wat doen zij? Hoe kunnen zij u helpen? En welke tips geven ze u mee? Deze keer: Anneke van Maldegem. Zij is werkzaam als bewindvoerder en mentor en houdt zich daarnaast bezig met het afwikkelen van nalatenschappen als (levens)executeur bij AvM bewind, mentorschap & afwikkeling nalatenschappen.

Van onderwijs naar bewindvoering en nalatenschappen

Anneke begon haar loopbaan in het onderwijs, maar wist al snel dat zij liever op kantoor wilde werken. Sinds 2012 werkt zij zelfstandig met een sterke focus op het zorgaspect. “We werken vooral voor ouderen, bijvoorbeeld mensen met Alzheimer of andere ouderdomsproblematiek. Maar ook voor mensen met een verstandelijke beperking die zelf hun administratie niet kunnen doen.”

Het afwikkelen van nalatenschappen kwam vanuit de praktijk op haar pad. “We hadden vaak al jarenlang contact met de cliënt en de familie. Dan is het logisch en efficiënt om de afwikkeling zelf te doen; je bent immers al volledig thuis in het dossier en kunt direct toewerken naar een afronding.”

Altijd handelen in het belang van de cliënt

Wat Anneke het meeste aanspreekt in haar werk, is dat het altijd draait om de belangen van de cliënt. “Soms ben je het niet met de familie eens, maar de belangrijkste vraag blijft: is dit in het belang van de cliënt? Als het antwoord ja is, dan moet je het doen.”

Die duidelijkheid is een belangrijk uitgangspunt, zeker bij ingrijpende veranderingen zoals een verhuizing naar een zorginstelling. Anneke ontzorgt hierbij van A tot Z, inclusief de verkoop en ontruiming van de woning. “Ik vind het belangrijk dat cliënten begrijpen wat keuzes betekenen. Dat vraagt om duidelijke communicatie, maar altijd met empathie.”

Geen dossier is hetzelfde

De diversiteit in het werk maakt het voor haar interessant. “Geen dossier is hetzelfde. Wat ik fijn vind, is om in situaties die eerst onoverzichtelijk zijn toch overzicht en inzicht te creëren.” Een bijzonder dossier was de begeleiding van een cliënt met pachtgronden, waarbij Anneke na jarenlang beheer ook de nalatenschap mocht afwikkelen. “Juist door die langdurige band was dat heel waardevol.”

De waarde van NOVEX

Toen Anneke zich verder wilde verdiepen in het afwikkelen van nalatenschappen, ging zij op zoek naar meer kennis en een professioneel netwerk. Die combinatie vond zij bij NOVEX. “Je hoeft niet alles zelf te weten, als je maar weet waar je de kennis kunt halen. Het geeft cliënten bovendien vertrouwen dat je bent aangesloten bij een vereniging waar deskundigheid centraal staat.”

Blijf in contact met uw (levens)executeur

Als tip wil Anneke meegeven: “Wees niet bang om te vragen en blijf niet met vragen zitten.” Wie op zoek is naar een (levens)executeur, doet er goed aan om iemand te kiezen bij wie een goede professionele klik is.

Daarnaast adviseert zij om het contact met een executeur of gevolmachtigde niet te laten verwateren. “Je hoeft geen intensief contact te hebben, maar het is wel goed om af en toe weer even bij te praten. Zo blijft er zicht op wat er speelt.”

Wilt u in contact komen met Anneke van Maldegem? Bezoek de profielpagina van Anneke.