Het werk van onze NOVEX-leden is geen dag hetzelfde. Al onze leden zijn afkomstig vanuit diverse disciplines en hebben uiteindelijk één doel: u ontzorgen. Daarom laten wij in deze rubriek onze leden aan het woord. Wat doen zij? Hoe kunnen zij u helpen? En welke tips geven ze u mee? Deze keer: Nienke Evertze-Zonneveld. Zij werkt als notarisklerk bij HJ Notariaat en houdt zich dagelijks bezig met de afwikkeling van nalatenschappen.

Van familierecht naar nalatenschappen

Nienke werkt al meer dan twintig jaar in het notariaat. Ze begon op de afdeling onroerend goed en maakte later de overstap naar het familierecht. Haar interesse in nalatenschappen ontstond toen een collega die met pensioen ging haar vroeg een dossier af te ronden. “Ik merkte dat ik het heel interessant vond om alles uit te zoeken. Toen dacht ik: als er vaker van dit soort dossiers komen, wil ik hier eigenlijk meer van weten.”

Inmiddels houdt ze zich vrijwel volledig bezig met de afwikkeling van nalatenschappen. Denk daarbij aan zaken rond de uitvaart, het opsporen van erfgenamen, de verkoop van bezittingen, het betalen van schulden en uiteindelijk de verdeling van de erfenis.

Puzzelen en ontzorgen

Juist het uitzoekwerk spreekt Nienke aan. Bij een nalatenschap is vooraf lang niet altijd duidelijk wat er precies speelt. Soms moet administratie worden uitgeplozen of moeten familieleden worden opgespoord die de overledene nauwelijks kenden. “Het is af en toe echt een puzzel. En achter iedere nalatenschap zit ook een heel menselijk verhaal. Dat vind ik mooi.”

Dat haar werk onverwacht kan verlopen, bleek toen ze eens door de politie werd gebeld nadat een man overleden in zijn woning was aangetroffen. “Er lag een map op tafel met het testament en onze gegevens. Wij bleken als executeur te zijn benoemd.” Nienke spoorde via een adresboekje de familie op en regelde de uitvaart volgens de wensen die de man had vastgelegd.

Volgens Nienke is het contact met de nabestaanden het belangrijkste onderdeel van haar werk. Zij krijgen tijdens een periode van rouw vaak te maken met brieven, belastingzaken en allerlei praktische beslissingen. “Als ik dat kan overnemen en praktisch kan afwikkelen, hebben zij daar geen zorg meer over en krijgen ze tijd voor de rouw. Dat vind ik eigenlijk het mooiste: dat je mensen kunt ontzorgen.”

Rust bewaren bij familieverhoudingen

Bij nalatenschappen kunnen ook oude familieverhoudingen en spanningen naar boven komen. Nienke probeert in zulke situaties vooral rustig te blijven en naar alle betrokkenen te luisteren. “Iedereen heeft zijn eigen waarheid. Ik vind het belangrijk om de verschillende kanten van het verhaal aan te horen en iedereen in zijn waarde te laten.”

Het menselijke en psychologische aspect van haar werk boeit haar dan ook sterk. Om zich daarin verder te verdiepen volgde ze een nalatenschap mediation opleiding. Door bij de start van een dossier aandacht te besteden aan de familiegeschiedenis en onderlinge verhoudingen, kan ze reacties en gevoeligheden beter begrijpen.

Collega’s binnen NOVEX

Nienke sloot zich bij NOVEX aan om kennis op te doen en te sparren met mensen die hetzelfde werk doen. Vooral dat netwerk waardeert ze. “Ik zie andere NOVEX-leden niet als concurrenten, maar als collega’s. Je doet hetzelfde werk, kunt ervaringen met elkaar delen en van elkaar leren.”

Maak uw wensen bespreekbaar

Tot slot heeft Nienke een duidelijke boodschap: denk tijdig na over wat er na uw overlijden moet gebeuren en bespreek uw wensen met de mensen om u heen. “Stel dat ik kom te overlijden: wat wil ik dan geregeld hebben en wie wil ik de opdracht geven om dat te regelen? Maak het bespreekbaar en leg het vast in een testament.”

Dat geldt volgens Nienke ook voor jongere mensen. Als wensen vooraf zijn besproken en vastgelegd, hoeven nabestaanden tijdens hun rouw minder moeilijke keuzes te maken. Dat maakt de afwikkeling voor nabestaanden een stuk makkelijker.

Wilt u in contact komen met Nienke Evertze-Zonneveld? Bezoek de profielpagina van Nienke.